深圳餐饮店收茶餐费吗
深圳餐饮店收取“茶餐费”是否合法?
最近有不少顾客反映在深圳的一些餐饮店里点单时被收取了额外的“茶餐费”,这究竟是什么费用?是否合法呢?下面我们就来一一解答。
一、“茶餐费”是什么?
“茶餐费”指的是餐饮店为顾客提供茶水、调料等附加服务所收取的费用。通常收费标准在1元3元之间,也有一些高档餐厅会按百分比收取茶餐费。
二、“茶餐费”是否合法?
在法律上,“茶餐费”并没有具体的法律规定,但是消费者可以根据《中华人民共和国价格法》的相关规定,合理维护自己的合法权益,通过以下方式来判断餐饮店是否合法收取“茶餐费”。
1.是否属于强制性收费?
消费者在点单时,餐饮店是否已经告知并明确表示收取茶餐费,如果确实进行了告知,消费者又是否愿意接受这项附加服务并支付相应的费用?如果这些条件都满足,那么消费者就不能拒绝茶餐费的收取。
2.是否有欺诈成分?
如果餐饮店没有事先告知消费者要收取茶餐费,而事后强制性地向消费者收取,这就涉嫌欺诈,消费者可以向相关部门进行投诉维权。
3.是否收取合理?
餐饮店收取“茶餐费”,其标准应该公开、透明,不得超过合理标准。餐饮店收取“茶餐费”的标准并没有明确规定,但是消费者可以参考其它同类餐饮店的收费标准,来判断是否合理。
三、如何避免被收取“茶餐费”?
消费者在去餐饮店就餐前,可以通过以下方式来避免被收取属于不合理范畴的“茶餐费”。
1.在点餐前咨询
在点餐前可以向服务员咨询是否有茶餐费,费用多少,并尽量要求服务员将相关收费标准说明清楚。
2.阅读桌面提示
很多餐饮店在餐桌上都会放置有关收费的提示或明细,消费者可以仔细阅读并确认是否有茶餐费。
3.留意收据
消费者在付款前应该要求店员开具完整的发票或结账单,确认是否被收取了茶餐费。
消费者应该注重自身权益保护,在点单前以了解相关的收费标准为前提,确认店家服务是否对自己有用,避免受到不合理的收费。如果餐饮店收取“茶餐费”并未给予明确解释并超过了合理范畴,消费者有权选择不支付,并向质监部门进行投诉维权。